Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.
С какого момента начинается гарантия?
- с момента покупки товара потребителем в магазине;
- при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.
Обслуживание по гарантии включает в себя:
- устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
- обмен на аналогичный товар без доплаты;
- обмен на похожий товар с доплатой;
- возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
- товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
- товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврат денежных средств
Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.
При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.
При использовании электронных платёжных систем или оплатой банковской картой, возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт или электронный счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
- Маникюр и педикюр
- Оборудование для салонов
-
Окрашивание и мелирование
-
Аппликатор для краски
-
Бумага для мелирования
-
Бумага для химической завивки
-
Ванночка для краски
-
Венчик для смешивания краски
-
Выдавливатель для тюбика
-
Губка для окрашивания волос
-
Защитная чаша
-
Кисть для окрашивания волос
-
Крючок для мелирования
-
Латексные перчатки
-
Лопатка для краски
-
Мерный стакан
-
Набор для окрашивания
-
Наушники для покраски
-
Пелерины одноразовые
-
Перчатки полиэтиленовые одноразовые
-
Подставка под воротнички
-
Полотенца одноразовые
-
Таймер
-
Фольга для мелирования
-
Чаша для окрашивания
-
Шапочка для душа
-
Шапочка для мелирования
-
Шапочка для химии
-
Шейкер для смешивания краски
-
Электронные весы
-
-
Парикмахерские инструменты
-
Запчасти к машинкам для стрижки
-
Машинки для стрижки
-
Плойки для волос профессиональные
-
Профессиональные фены для волос
-
Утюжки для волос
-
Плойки гофре
-
Безопасная бритва
-
Горячие ножницы
-
Диффузор
-
Дорожный фен
-
Лезвие для бритвы
-
Масло для машинок для стрижки
-
Насадки для машинки для стрижки
-
Ножи для машинки для стрижки волос
-
Парикмахерские ножницы
-
Плойка волна
-
Плойка конусная
-
Плойка спиральная
-
Принадлежности к плойкам и утюжкам
-
Принадлежности к фенам
-
Спрей для ножевых блоков
-
Стайлер для волос
-
Триммер для бороды
-
Триммер для носа и ушей
-
Фен щетка
-
Электробигуди
-
Электробритва
-
-
Парикмахерские принадлежности
-
Парикмахерские воротнички
-
Пеньюар для парикмахера
-
Бигуди, коклюшки, папильотки
-
Валик для волос
-
Диспенсер для талька
-
Зажимы для волос
-
Зеркало
-
Колпак для фена
-
Липучки для фиксации волос
-
Магнитный браслет
-
Невидимки для волос
-
Парикмахерская накидка
-
Пелерина
-
Пучок из волос
-
Распылитель
-
Расчески,брашинги, щетки
-
Резинка для волос
-
Сеточка для волос
-
Сумка для парикмахерского инструмента
-
Учебная голова
-
Фартук для парикмахера
-
Футляр для ножниц
-
Чемодан
-
Чехол для инстумента
-
Шпильки для волос
-
Штатив для головы
-
Экран защитный для лица
-
Юбка для парикмахера
-
- Товары для животных
- Уход за лицом и телом
- Эпиляция и депиляция