г. Москва Новинский б-р 28/35
Войти
Войти

Обмен и возврат товаров

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!


Мы даем Вам 100% гарантию возврата или обмена всех Ваших покупок согласно Российскому законодательству. Возврат или обмен возможен в течение 14 дней после совершения покупки, если товар:

  • не был в употреблении;
  • сохранен товарный вид;
  • не нарушена оригинальная фабричная упаковка;
  • сохранены фабричные ярлыки;
  • в наличии документы, подтверждающие факт покупки на сайте Style-ok.ru.

Возврат товара осуществляется следущими способами:

  • возврат в магазине по будним дням с 10:00 до 18:00 ( Москва, Новинский бульвар 28/35 стр. 1);
  • отправка транспортной компанией (Покупатель оплачивает транспортные услуги самостоятельно);

Возврат денежных средств:

  • наличным расчетом;
  • банковским переводом.

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта.

  • Наличный расчет: Возможен при возврате товара в магазине. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту.
  • Безналичный расчет: При этом Клиент обязан отправить на электронный адрес style.ok@mail.ru письмо с темой «возврат денег, номер накладной» и следующую информацию:
    • Наименование банка;
    • Расчетный счет;
    • Корреспондентский счет;
    • БИК банка;
    • Лицевой счет и номер карты;
    • Фамилию Имя Отчество;


Реквизиты должны быть на имя заказчика. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Ориентировочные сроки поступления денежных средств составляют 3-5 банковских дней.

По вопросам, связанным с причинами возвратов и качеством товаров следует обращаться по телефонам: +7 (495) 646 64 36.

Уважаемые клиенты, обратите внимание: служба контроля качества работает по будням с 10.00 до 18.00. Любые другие вопросы Вы можете задать, написав письмо на наш E-mail: style.ok@mail.ru.